Wsparcie techniczne ekspertów

Serwery są obsługiwane przez wykwalifikowanych ekspertów specjalizujących się w dziedzinach technologii serwerowych oraz bezpieczeństwa danych. W razie wystąpienia problemu w kwestii technicznej systemu, szef biura mogą zwrócić się z zapytaniem do naszych ekspertów o wsparcie techniczne poprzez funkcję ZAPYTAJ EKSPERTA dostępną po zalogowaniu do systemu. Pytanie do ekspertów serwisu można wysłać zarówno z konta biura rachunkowego, jak i konta klienta.

Wsparcie techniczne - zapytaj eksperta

Historię korespondencji z naszymi ekspertami technicznymi można znaleźć w zakładce BIURO » WIADOMOŚCI. Z poziomu tej zakładki możliwe jest również zadanie nowego pytania poprzez kliknięcie przycisku UTWÓRZ SPRAWĘ lub wejście do otrzymanej odpowiedzi od Eksperta poprzez na nią kliknięcie.

Wsparcie techniczne - utwórz sprawę

Ważne!
Pomoc ekspertów mojebiuro24.pl dotyczy wyłącznie wskazówek technicznych w zakresie poruszania się po systemie.